Политика обработки персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «Первый авто-ломбард»
(далее – Оператор)
Утверждено приказом Генерального директора
№1 от «16» марта 2026 г.
1. Общие положения
1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика обработки ПДн) ООО «Первый авто-ломбард», ИНН 3525328654, ОГРН 1143525013257, юридический адрес: 160031, Вологодская область, г. Вологда, ул. Чехова д. 13, офис 6а. (далее – Оператор) разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Положения данной Политики служат основой для разработки Оператором локальных нормативных актов в области обработки и защиты персональных данных (далее – ПДн).
3. Настоящая Политика распространяется на ПДн, которые получены как до, так и после утверждения настоящей Политики обработки ПДн.
4. Основные термины и определения, используемые в Политике обработки ПДн:
персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
субъекты персональных данных — кандидаты на вакантные должности, включая кандидатов, заполняющих анкету кандидата; работники ООО «Первый авто-ломбард», родственники работников, в пределах определяемых законодательством РФ, если сведения о них предоставляются работником; физические лица, с которыми ООО «Первый авто-ломбард» заключает договоры гражданско- правового характера; физические лица, входящие в органы управления ООО «Первый авто-ломбард» и не являющиеся работниками; представители юридических лиц-контрагентов ООО «Первый авто-ломбард»; клиенты, в т.ч. посетители сайта https://первый-автоломбард.рф/ (далее – «Сайт») в том числе с целью оформления заказа на Сайте; физические лица, чьи ПДн обрабатываются в интересах третьих лиц – операторов ПДн на основании договора;
обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
оператор ПДн (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку ПДн, а также определяющие цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн. Для целей настоящей политики оператором является ООО «Первый авто-ломбард»;
информационная система ПДн — совокупность содержащихся в базах данных ПДн обеспечивающая их обработку информационных технологий и технических средств;
трансграничная передача ПДн — передача ПДн на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
5. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы Оператора, в рамках которых осуществляется обработка ПДн, как с использованием средств вычислительной техники (далее — СВТ), в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств. Использование услуг ООО «Первый авто-ломбард»; означает согласие субъекта ПДн с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его ПДн.
6. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором Оператора и действует до утверждения новой редакции. Оператор проводит пересмотр положений настоящей Политики и их актуализацию по мере необходимости, а также:
— при изменении положений законодательства РФ в области ПДн;
— в случаях выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту ПДн;
— по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите ПДн;
При внесении изменений указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция вводится в действие приказом Генерального директора Оператора. Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на Сайте Оператора в сети Интернет либо иным способом.
Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, в установленном порядке (уведомление Роскомнадзора подано в соответствии со ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ)
2. Цели обработки персональных данных.
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
1. осуществление и выполнение возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей, в частности:
— выполнение требований законодательства в сфере труда и налогообложения, пенсионного законодательства РФ;
— ведение текущего бухгалтерского и налогового учёта, формирование, изготовление и своевременная подача бухгалтерской, налоговой и статистической отчётности;
— ведение переговоров;
— заключение договоров и исполнение заключенных договоров;
— предоставление информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям, о статусе заказа;
— улучшение качества обслуживания;
— выполнение требований законодательства по определению порядка обработки и защиты персональных данных граждан, являющихся клиентами или контрагентами ООО «Первый авто-ломбард»;
— выполнение иных требований, возложенных на Оператора действующим законодательством РФ.
2. осуществление прав и законных интересов ООО «Первый авто-ломбард»; в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом и иными локальными нормативными актами ООО «Первый авто-ломбард»; либо достижения общественно значимых целей, в том числе:
— консультации клиентов, предложение товаров и услуг;
— авторизация и обслуживание пользователей на сайте и в информационных системах Оператора;
— подбор сотрудников;
— нематериальное стимулирование сотрудников (в том числе оформление полисов добровольного медицинского страхования за счет работодателя);
— обучение сотрудников;
— проведение маркетинговых исследований;
— внутренний контроль, анализ трудовой деятельности сотрудников и подразделений Оператора.
3. иные законные цели, предусмотренные законодательством РФ.
3. Категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных.
Категории субъектов ПДн, ПДн которых обрабатываются Оператором:
1. кандидаты на вакантные должности, включая кандидатов, заполняющих анкету кандидата;
2. работники ООО «Первый авто-ломбард», родственники работников, в пределах определяемых законодательством РФ, если сведения о них предоставляются работником;
3. физические лица, с которыми ООО «Первый авто-ломбард» заключает договоры гражданско-правового характера;
4. физические лица, входящие в органы управления ООО «Первый авто-ломбард» и не являющиеся работниками;
5. представители юридических лиц-контрагентов ООО «Первый авто-ломбард»;
6. клиенты, в т.ч. посетители сайта https://первый-автоломбард.рф/ (далее – «Сайт») в том числе с целью оформления заказа на Сайте;
7.физические лица, чьи ПДн обрабатываются в интересах третьих лиц – операторов ПДн на основании договора.
Состав обрабатываемых персональных данных определяется целями обработки и не является избыточным.
4. Принципы и порядок обработки персональных данных.
При обработке ПДн Оператор будет осуществлять следующие действия с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
При обработке ПДн Оператором соблюдаются следующие принципы, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»:
1) Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
2) Обработка персональных данных Оператором осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3) Не допускается обработка ПДн, несовместимая с целями сбора ПДн;
4) Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
5) Не допускается обработка ПДн, которые не отвечают целям обработки. Содержание и состав обрабатываемых Оператором ПДн соответствует заявленным целям обработки;
6) При обработке ПДн обеспечивается точность, достаточность, а в необходимых случаях актуальность ПДн;
7) Хранение ПДн осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн, а также федеральные законы и договоры, сторонами которых является субъект ПДн и Оператор, далее данные уничтожаются, либо обезличиваются;
8) При осуществлении первичного сбора и хранения ПДн Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона «О персональных данных».
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется в виде отдельного документа (бумажного или электронного), позволяющего однозначно подтвердить факт его получения. Согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным (ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ в редакции Федерального закона № 156-ФЗ от 24.06.2025). Оно содержит:
— сведения о субъекте ПДн (или его представителе);
— сведения об операторе;
— цель(и) обработки;
— перечень обрабатываемых персональных данных;
— перечень действий с ПДн;
— срок действия согласия или условие его отзыва;
— способ отзыва согласия;
— сведения о возможности и порядке передачи ПДн третьим лицам (при наличии такой передачи).
Согласие не может быть объединено с иными документами (договором, пользовательским соглашением, анкетой и т.п.), если это не предусмотрено законом.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий ПДн, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн.
Передача персональных данных третьим лицам без согласия субъекта возможна, когда такая обязанность наступает в результате требований действующего законодательства Российской Федерации или при поступлении запроса от уполномоченных государственных органов.
Лица, осуществляющие обработку ПДн на основании заключаемого с ООО «Первый авто-ломбард» договора (поручения Оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты ПДн, предусмотренные действующим законодательством.
В случаях, предусмотренных действующим законодательством, субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его ПДн Оператору и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
5. Сроки обработки и хранения персональных данных.
Хранение ПДн осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн, а также федеральные законы и договоры, сторонами которых является субъект ПДн и Оператор.
Сроки обработки и хранения персональных данных не превышают необходимого для достижения заявленных целей и строго соответствуют требованиям ч. 4 и ч. 5 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ. При достижении цели обработки или при отсутствии иного законного основания обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено федеральными законами.
Конкретные сроки обработки и хранения ПДн определяются в соответствии с целями обработки, а также федеральными законами и договорами, сторонами которых является субъект ПДн и Оператор. Сроки хранения ПДн определяются исходя из целей обработки, срока действия договора, требований федеральных законов, основных правил работы архивов организаций, сроков исковой давности.
Сроки хранения ПДн кандидатов на вакантные должности — не более 30 календарных дней с даты принятия решения об отказе или отзыва согласия. При согласии на включение в кадровый резерв — не более 12 месяцев.
Сроки хранения ПДн работников и бывших работников — в течение срока трудового договора + не менее 50 лет для документов по личному составу (ст. 22.1 Федерального закона № 125-ФЗ «Об архивном деле») + не менее 4 лет для бухгалтерских документов (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ) + не менее 5 лет для целей Федерального закона № 115-ФЗ.
Сроки хранения ПДн клиентов (заёмщики, залогодатели), представителей контрагентов — в течение срока действия договора + 3 года после его прекращения (срок исковой давности по ГК РФ) + не менее 5 лет для целей Федерального закона № 115-ФЗ + сроки хранения по бухгалтерскому и архивному законодательству (от 4 до 50 лет в зависимости от вида документа).
Сроки хранения ПДн посетителей сайта, пользователей форм заявок, консультаций, авторизации, маркетинговых целей — не более 30 календарных дней после достижения цели (ответ на запрос, обработка заявки, консультация) или отзыва согласия.
При отсутствии последующего договора обработка ПДн прекращается в течение 30 календарных дней после достижения цели обработки или отзыва согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральными законами.
Маркетинговые рассылки и информационные сообщения осуществляются только при наличии отдельного согласия субъекта и продолжаются до отзыва согласия или не более 24 месяцев с даты получения согласия (в зависимости от того, что наступит ранее). По истечении указанного срока или при отзыве согласие ПДн обезличиваются или уничтожаются.
Сроки хранения ПДн для улучшения качества обслуживания, анализа (обезличенные данные) — не более 12 месяцев с даты сбора, с последующим обезличиванием.
По истечении указанных сроков или при достижении цели обработки ПДн уничтожаются или обезличиваются в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено федеральными законами.
При отзыве согласия обработка ПДн прекращается, ПДн уничтожаются в течение 30 календарных дней (ч. 4 ст. 21 Закона), за исключением случаев, когда обработка может продолжаться без согласия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн, в частности:
назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и локальным актам Оператора;
оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, локальными актами Оператора по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников;
определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
учёт машинных носителей персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их устранению;
восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учёта всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
При обработке персональных данных в информационных системах обеспечивается уровень защищённости персональных данных не ниже УЗ-3 (для общедоступных и специальных категорий — УЗ-2 или УЗ-1, в зависимости от актуальной категории) в соответствии с требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119.
7. Права субъектов персональных данных.
Субъекты персональных данных имеют права, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе: право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
право требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
-право на ограничение обработки персональных данных;
-право на отзыв согласия на обработку персональных данных;
-право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Запросы субъектов ПДн направляются по адресу Оператора или на электронную почту autolombard35@yandex.ru (с обязательным указанием в теме «Запрос по персональным данным» и приложением документов, подтверждающих личность субъекта).
8. Особенности обработки и защиты ПДн, собираемых Оператором с использованием сети Интернет.
Оператор обрабатывает и защищает ПДн, поступающие от пользователей сайта https://первый-автоломбард.рф/, а также поступающие на адреса корпоративной почты ООО «Первый авто-ломбард» autolombard35@yandex.ru.
Сбор ПДн осуществляется двумя способами:
— Предоставление ПДн (включая фамилию, имя, должность, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес и др.) субъектами ПДн путем заполнения соответствующих форм на Сайте и посредством направления электронных писем на корпоративные адреса почты.
— Автоматически собираемая информация. ООО «Первый авто-ломбард» может собирать и обрабатывать сведения, не являющиеся ПДн:
1) информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров/услугах на Сайте с целью предоставления актуальной информации клиентам при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта, товары, услуги пользуются наибольшим спросом у клиентов;
2) обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской/пользовательской статистики об использовании разделов Сайта.
ООО «Первый авто-ломбард» автоматически получает некоторые виды информации в процессе взаимодействия пользователей с Сайтом, переписки по электронной почте и т.п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, информация в формате «cookie», веб-отметки, а также иные приложения и инструменты.
При осуществлении пользователями либо клиентами доступа к Сайту, некоторая информация в формате «cookie» или в аналогичных файлах может автоматически загружаться на устройство пользователя либо клиента. Это позволяет настроить Сайт в соответствии с интересами и предпочтениями пользователей/клиентов.
Если пользователь Сайта не хочет, чтобы файлы «cookie» были отправлены или хранились в системе Оператора, то:
1. большинство Интернет-браузеров позволяет пользователям самостоятельно удалить файлы «cookie» с устройства, предотвратить их сохранение или подать сигнал перед сохранением файла «cookie». Для того чтобы узнать больше об этих функциях, пользователям Сайта следует обратиться к инструкциям своего браузера или к справочной информации;
2. пользователь вправе покинуть Сайт. При продолжении использования Сайта, пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов «cookie» и других похожих технологий в соответствии с настоящей Политикой.
При этом файлы «cookie», веб-отметки и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать ПДн. Пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои ПДн, например, при заполнении формы на Сайте, формы обратной связи, при отправке электронного письма и пр.
Обработка обезличенных данных пользователей Сайта может осуществляться с использованием следующих метрических программ: Яндекс.Метрика (основная). Использование сервисов Google (при наличии) осуществляется исключительно в обезличенном виде без передачи персональных данных за пределы Российской Федерации.
ООО «Первый авто-ломбард» вправе пользоваться предоставленными ПДн в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта ПДн, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства РФ в области персональных данных. Полученные данные/ ПДн в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для проведения маркетинговых исследований, изучения потребностей клиентов ООО «Первый авто-ломбард» и улучшения качества обслуживания.
Обезличивание персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140 (зарегистрирован в Минюсте 31.07.2025 № 83110), а также иными нормативными актами, обеспечивающими невозможность без использования дополнительной информации отнести обезличенные сведения к конкретному субъекту.При сборе персональных данных через сайт (формы заявок, обратной связи, регистрации и т.п.) согласие оформляется в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ (отдельный документ или электронная форма, позволяющая подтвердить факт и содержание согласия). Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив уведомление по указанным выше контактам.
Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку ПДн, направив письменное уведомление по адресу: 160031, Вологодская область, г. Вологда, ул. Чехова д. 13, офис 6а.
После получения такого уведомления обработка ПДн пользователя будет прекращена, а его ПДн будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с действующим законодательством.
Заключительные положения
Настоящая Политика подлежит актуализации при изменении законодательства Российской Федерации или процессов обработки персональных данных.
В случае внесения изменений в Политику Оператор уведомляет субъекты персональных данных путём размещения новой редакции на Сайте https://первый-автоломбард.рф/ не позднее 10 рабочих дней с даты утверждения изменений.
Генеральный директор __________________ М.В. Петков
«16» марта 2026 г.